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西安女子花13萬元做產后恢復 效果不佳遇退款難

2016-07-13 10:36  華商報  字號:T|T

記者7月11日從省消協獲悉,上半年,全省各級消費者協會組織為消費者挽回經濟損失443.63萬元,其中包括消費者遇欺詐行為得到加倍賠償的37850元。

由于行業標準及收費標準缺失、行政監管部門不明確、企業經營和管理比較混亂等原因,“月子會所”“月子中心”消費者投訴和咨詢個案增多。

找公司代購汽車

交2萬元后公司“蒸發”

根據全省消協組織受理消費者投訴情況匯總,2016年上半年全省各級消費者協會組織接待投訴咨詢及來訪人員29004人次,其中直接受理消費者投訴4484件,解決4037件,為消費者挽回經濟損失443.63萬元。

家用電子電器類、房屋及建材類、日用商品類、服裝鞋帽類、交通工具類占商品投訴前5名;生活、社會服務類、銷售服務、房屋裝修及物業服務、互聯網服務、旅游服務占服務投訴前5名。

在所有投訴的難點中,汽車領域、房地產、預付卡消費較多。汽車領域中,“強制收取金融服務費代辦保險費用問題”和“汽車銷售服務公司收取定金跑路”問題較多。3月初省消協收到一消費者投訴,稱他2014年10月與西安惠易汽車銷售服務有限公司協商代理購買一豪華品牌汽車一輛,并交定金2萬元。付款后消費者一直未拿到訂車合同,雙方約定2015年國慶假期后退還2萬元定金,但該公司遲遲未退還。省消協與消費者一同前往調查,發現該公司已人去樓空,電話停機。

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